POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 3 de diciembre de 20225

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web acerca del tratamiento de sus datos personales.

 

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Mejor Plan Luz
Responsable: Domingo Ferndández Fernández
NIF: 52816018Z
Domicilio: C/ Huerta los Tollos n°8 A, 30540, Blanca, Murcia
Email de contacto: contacto@mejorplanluz.es
Teléfono: 677131361

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso de la web, podemos recopilar:

a) Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Teléfono (si se proporciona en formularios)

  • Datos introducidos en formularios de contacto, consultas o presupuestos

  • Preferencias o información sobre consumo energético (si se solicita para asesoría)

b) Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP

  • Información del navegador

  • Cookies y datos de navegación

  • Estadísticas anónimas de uso (Google Analytics u otras herramientas)

No se recopilan datos especialmente protegidos.

 

3. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes o presupuestos enviados a través de la web

  • Proporcionar información sobre servicios o tarifas energéticas

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario acepta expresamente)

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Analizar estadísticas y rendimiento del sitio web

  • Prevenir abusos y fraudes en el uso de la web

 

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • Consentimiento expreso del usuario en formularios

  • Interés legítimo, para fines de análisis y mejoras del servicio

  • Cumplimiento de obligaciones legales

 

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo en estos casos:

  • Empresas proveedoras de servicios necesarios para la operativa del sitio (hosting, analítica, email marketing)

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales

En ningún caso se venderán los datos a terceros.

 

6. Transferencias internacionales

Si utilizamos herramientas con servidores fuera de la UE (por ejemplo, Google LLC), dichas empresas cumplen con las garantías exigidas por RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, etc.).

 

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras dure la relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión.
Los datos de suscripción solo se conservarán mientras el usuario mantenga el consentimiento activo.

 

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Supresión (“derecho al olvido”)

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ello puede enviar una solicitud a:

📧 Email: contacto@mejorplanluz.es
📬 Asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”

Incluyendo copia del DNI o documento identificativo.

 

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, evitando pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado.

 

10. Política de cookies

Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestro documento específico:
👉 Política de cookies

 

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento.
La versión vigente siempre será la última publicada en esta página.

 

12. Aceptación de la política

El uso del sitio web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad.